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FAQ N-Vibe

Vous n'arrivez pas à entrer vos coordonnées dans le formulaire d'inscription ?

Pour passer d’une section à une autre, il faut d’abord masquer le clavier. Cliquez sur le bouton « accéder » uniquement à la fin du formulaire pour valider.

Vous ne sentez pas la vibration quand l'application est en arrière plan ?

Vérifiez que l’application N-Vibe peut accéder à la position GPS lorsque l’app est active. L’option se trouve dans les réglages du téléphone.

Les vibreurs ne se chargent pas ?

Vérifiez qu’ils sont bien branchés. L’écriture en relief doit être cachée par la glissière de charge.

Un des bracelets n'est pas détecté par l'application ?

Vérifiez que les bracelets ne sont pas appairés. Allez dans les réglages Bluetooth de votre téléphone et assurez-vous que les bracelets ne sont pas dans l’onglet « connexion à mes appareils ». Si c’est le cas, cliquez sur « Oublier cet appareil ».

Pour toute autre question, contactez-nous par téléphone ou par mail

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